Согласно действующему жилищному законодательству, собственники жилых помещений в многоквартирном доме на общем собрании могут принять решение о смене управляющей компании, когда срок действия договора управления истек или если с управляющей организацией достигнуто обоюдное соглашение о расторжении такого договор до истечения срока его действия. В соответствии с ч. 8.2 ст. 162 Жилищного Кодекса РФ договор управления также может быть расторгнут и в одностороннем порядке по инициативе жителей, но только в случае, если управляющая компания не исполняет взятые на себя обязательства по управлению и обслуживанию многоквартирного дома.

Инспекторы Государственного жилищного надзора в Кузбассе в первом полугодии 2020 года рассмотрели свыше 9,7 тыс. обращений и жалоб от граждан и организаций, на основании которых были проведены почти 28 тыс. контрольных мероприятий. Проверки коснулись практически всех работающих в Кузбассе управляющих компаний, из 332 проверенных управляющих организаций, нарушения были выявлены в деятельности 257 УК.

Начисление пеней и штрафов за несвоевременную или неполную оплату жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ) и взносов на капитальный ремонт по решению Правительства РФ приостановлено в регионах страны, в том числе и Кузбассе до 2021 года. Также в отношении должников временно запрещено производить действий по отключению от коммунальных услуг в случае неуплаты. При этом обязанность собственников оплачивать услуги ЖКУ сохраняется.

Федеральные суды в городах и районах Кузбасса, рассмотрев составленные Государственной жилищной инспекцией материалы, вынесли постановления о привлечении к административной ответственности должностных лиц управляющих компаний, которые нарушили порядок проведения ежедневной санитарной обработки мест общего пользования в многоквартирных домах и на придомовых территориях.